Skip to content
22funth แอป / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

22funth ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

22funth จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนใช้บริการ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
  • ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

รายละเอียดการจัดการข้อมูลส่วนตัวของ 22funth

เมื่อคุณสมัครและใช้บริการ เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการระบบที่ทำงานร่วมกับเราเพื่อประมวลผลธุรกรรมหรือรักษาความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลของคุณจากฝั่งเราถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบรวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ และสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • Wallet

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • ประวัติธุรกรรม

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานทุกส่วนบน 22funth ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตามมีขอบเขตที่ควรทำความเข้าใจให้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่ต้องพิจารณาเพิ่มเติมตามนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้เพื่อสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณ

  • ธุรกรรมการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกในระบบของเราและอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ คุณตรวจสอบประวัติเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาของเว็บไซต์

    การเข้าชมหน้าเว็บและการโต้ตอบกับเนื้อหาทั่วไปบน 22funth อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานเบื้องต้นเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอกซึ่งไม่ใช่ส่วนหนึ่งของระบบ 22funth โดยตรงไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ การขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ แต่เราพร้อมรับคำขอและดำเนินการตอบกลับผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ การร้องขอใด ๆ ควรระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้แสดงอยู่ที่นั่น คุณดูรายการย้อนหลังได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    หากข้อมูลส่วนตัวของคุณในระบบไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้

  • สอบถามเกี่ยวกับข้อมูล

    คุณส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะตอบกลับตามคำร้องที่ได้รับ

  • ขอรับความช่วยเหลือด้านบัญชี

    หากพบปัญหาที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการเข้าถึงบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้อย่างเป็นทางการ โปรดระบุเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

  • แชทซัพพอร์ต

    ติดต่อทีมงานผ่านแชทในหน้าเว็บไซต์ 22funth เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันข้อมูลส่วนตัว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกไว้ เช่น การขอแก้ไขข้อมูลหรือการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยละเอียด

  • หน้าช่วยเหลือในระบบ

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ คุณส่งคำขอได้โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือหรือเดสก์ท็อป ไม่ต้องออกจากระบบ

วิธีที่เราปกป้องคุณ

มาตรการดูแลข้อมูลของ 22funth

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในระดับที่ผู้ใช้ในประเทศไทยคาดหวังได้ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในช่องทางการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีและประวัติการเข้าใช้งานได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่มีความจำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกสอบถามบ่อยเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนตัวบน 22funth คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ควรรู้ก่อนใช้บริการ

22funth เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและให้ความช่วยเหลือเท่านั้น

ฉันดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินแสดงอยู่ในส่วนประวัติธุรกรรม คุณตรวจสอบได้เองจากมือถือโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ตก่อน

22funth แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นผู้ให้บริการระบบที่ทำงานร่วมกับเราโดยตรงเพื่อประมวลผลธุรกรรมหรือรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้หรือไม่

คุณส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ 22funth ได้ สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เรามีหน้าที่ปฏิบัติตาม ทีมงานจะแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใดก็ตาม สิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของคุณยังคงเหมือนเดิม

ฉันติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ช่องทางไหน

ติดต่อได้ผ่านแชทซัพพอร์ตในหน้าเว็บไซต์ อีเมล หรือหน้าช่วยเหลือในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องตามคำร้องของคุณ